COLLECTE D'INFORMATIONS DANS LE CADRE D'UNE DEMANDE PAR FORMULAIRE EN LIGNE

Date de dernière mise à jour : 04/06/2019

Conformément aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données personnelles (RGPD) entrée en vigueur le 25 mai 2018, voici les informations relatives aux données personnelles collectées et traitées par l’entreprise DIGISOFT (responsable des traitements) dans le cadre de votre demande d'information ou une demande de contact du DPO par formulaire en ligne sur les sites digisoft.pro et SMS-outlook.com.

1. Finalités du traitement

Le traitement a pour objet la gestion des demandes adressées aux services technique et commercial de DIGISOFT ou au délégué à la protection des données (DPO).
Il permet à l’entreprise :

• De recevoir des demandes via les formulaires en ligne accessibles sur le site internet de l’entreprise ;
• D’instruire et de suivre les demandes, en liaison avec les services concernés ;
• De conserver un historique des demandes et des réponses apportées aux usagers ;
• D’élaborer des données d’activité (statistiques).

2. Base Légale

L’article 6 (1) c du règlement européen 2016/679 (règlement général sur la protection des données – RGPD), constitue la base légale de ce traitement dans la mesure où l’utilisateur du service en ligne donne son consentement au traitement de ses données dans le but spécifique de voir sa demande traitée.

3. Données traitées
  • Nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, objet du message
  • Lieu de travail (formulaire « contactez-nous » uniquement)
4. Destinataires
  • Ces données seront traitées, selon l’objet du formulaire, soit par le service technique ou commercial de DIGISOFT, soit par son délégué à la protection des données.
5. Source des données

Ces informations sont recueillies uniquement auprès des utilisateurs ayant rempli et envoyé un formulaire sur le site internet digisoft.pro ou sms-outlook.com.

6. Caractère obligatoire du recueil des données

Toutes les données demandées lors du remplissage du formulaire sont nécessaires à l’instruction de la demande. Cela concerne les données d’identification, la description de l’objet de la demande l’adresse e-mail et le numéro du demandeur sont nécessaires. Le lieu de travail est nécessaire, sauf concernant le formulaire « contactez le DPO DIGISOFT».

7. Prise de décision automatisée

Le traitement ne prévoit pas de prise de décision automatisée.

8. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées sur le progiciel My Digisoft et sur les boîtes mail rattachées au service concerné.

  • Si vous êtes un client de l’entreprise DIGISOFT enregistré sur le progiciel My Digisoft :

Vos données ne sont conservées que pour la durée de la relation contractuelle. A son issue, vous pouvez faire le choix  de récupérer l’intégralité de vos données avant que  les informations ne soient supprimées des bases de données de l’entreprise.

  • Si vous n’êtes pas un client de l’entreprise DIGISOFT :
    Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire au traitement de votre demande d’information, plus 3 ans après la dernière sollicitation.
9. Sécurité
  • Site internet sous protocole https
  • Accès aux boîtes mail professionnelles soumis à une configuration spécifique nécessitant un Login et un mot de passe (fort)
10. Vos droits

Conformément aux articles 15 et suivants du Règlement Général relatif à la Protection des Données 2016/679 (« RGPD »), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition aux traitements de données vous concernant
Pour toute information ou exercice de vos droits consacrés par le RGPD et la loi Informatique et Libertés sur les traitements de données personnelles gérés par la société DIGISOFT, vous pouvez contacter son délégué à la protection des données (DPO)
par ce formulaire ou par courrier (avec copie de votre pièce d’identité en cas d’exercice de vos droits) à l’adresse suivante :

DIGISOFT SAS
A l’attention du délégué à la protection des données (DPO)
6 Boulevard Gambetta
76000 Rouen