CENTRE D'AIDE

Date de la dernière mise à jour : 29/05/2019

Fonctionnalités

SMS Meeting est un module officiel et certifié par Microsoft. SMS Meeting permet d’enrichir les fonctionnalités de Microsoft Outlook en ajoutant la possibilité d’envoyer nativement et simplement des SMS depuis votre Calendrier Outlook.

Vous pouvez utiliser SMS Meeting pour :

 > Envoyer un SMS de confirmation de rendez-vous à vos client depuis votre calendrier Outlook.

 > Envoyer un SMS de rappel de rendez-vous à vos client depuis votre calendrier Outlook.

Si vous avez des questions sur son fonctionnement, vous pouvez contacter notre service commercial en appelant le 02 78 77 51 96 du lundi au vendredi de 09h à 12h et de 14h à 18h ou remplissant notre formulaire de contact

SMS Meeting fonctionne avec toutes les versions de Microsoft Outlook .

envoyer des SMS depuis Outlook 2010
envoyer des SMS depuis Outlook 2013
envoyer des SMS depuis Outlook 2016
envoyer des SMS depuis Outlook 2019
envoyer des SMS depuis Office 365

Avec le module SMS Meeting 365, vous pourrez également envoyer des SMS depuis le portail web de Microsoft Outlook.com  (O.W.A : Outlook Web Access)

Si vous avez des questions sur son fonctionnement, vous pouvez contacter notre service commercial en appelant le 02 78 77 51 96 du lundi au vendredi de 09h à 12h et de 14h à 18h ou remplissant notre formulaire de contact

SMS Meeting existe en 3 versions

1.SMS Meetings desktop version
Cette version est destinée aux entreprises ayant le logiciel Outlook installé sur leur ordinateur et utilisant les calendriers partagés.

2.SMS Meetings 365 version
Cette version est destinée aux entreprises qui utilise office 365 et qui souhaitent également pouvoir envoyer des SMS depuis le portail web Outlook.com

3.SMS Meeting Serveur
Cette version est destinée aux entreprises qui possèdent un serveur dans leur infrastructure. C’est une version spécifique qui permet aux utilisateurs du réseaux d’également utiliser le module (nécessite une clé de licence par utilisateur)

Si vous avez des questions sur la version dont vous avez besoin, n’hésitez-pas à prendre contact avec notre service commercial en appelant le 02 78 77 51 96 du lundi au vendredi de 09h à 12h et de 14h à 18h ou en remplissant notre formulaire de contact.

Oui, vous pouvez consulter notre GUIDE D’UTILISATION, qui vous permettra de comprendre comment utiliser SMS Meeting.

Si vous avez des questions sur le fonctionnement de SMS Meeting, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service commercial en appelant le 02 78 77 51 96 du lundi au vendredi de 09h à 12h et de 14h à 18h ou en remplissant notre formulaire de contact.

Oui, SMS Meeting fonctionne sur les serveurs Exchange, vous devez simplement faire l’acquisition de la version: SMS Meeting serveur .

Si vous avez des questions sur la version dont vous avez besoin, n’hésitez-pas à prendre contact avec notre service commercial en appelant le 02 78 77 51 96 du lundi au vendredi de 09h à 12h et de 14h à 18h ou en remplissant notre formulaire de contact.

Oui, dans le cas où vous gérez plusieurs calendriers pour la prise de rendez-vous , vous pouvez envoyer des SMS de rappel et de confirmation.

Oui vous pouvez envoyer des SMS à plusieurs destinataires en même temps.

Oui vous pouvez envoyer des SMS de rappel depuis Outlook sur des numéros internationaux.

Commande et remboursement

Pour suivre votre commande, munissez-vous de la référence de votre commande (indiquée dans le mail de confirmation que vous avez reçu) ainsi que de votre adresse email (celle avec laquelle vous avez passé commande) puis allez sur notre page dédiée : suivi de commande

Pour effectuer une demande de remboursement, au préalable vous devez consulter notre politique de remboursement et vous assurez que vous êtes dans un des cas de figure mentionné.

Vous pouvez faire votre demande de remboursement depuis votre compte client,  en allant dans la rubrique “Commande” puis sélectionnez la commande pour laquelle vous souhaitez être remboursé et appuyez sur le bouton “remboursement”

Vous pouvez également faire votre demande auprès de notre service commercial en appelant le 02 78 77 51 96 du lundi au vendredi de 09h à 12h et de 14h à 18h ou remplissant notre formulaire de contact

Un délai de 24 /48 heures ouvré est nécessaire pour obtenir vos crédits SMS. Passé ce délais vous pouvez contacter le service commercial au 02 78 77 51 96 du lundi au vendredi de 09h à 12h et de 14h à 18h.

Munissez-vous des informations relative à votre commande.

Votre clé API entreprise est crée manuellement et vous sera envoyée par email dans un délai de 24 /48 heures ouvré.

Passé ce délais vous pouvez contacter le service commercial au 02 78 77 51 96 du lundi au vendredi de 09h à 12h et de 14h à 18h.

Munissez-vous des informations relatives à votre commande.

Lorsque le paiement de votre commande sera validé vous recevrez automatiquement un email qui vous permettra de télécharger votre version du module.

Vous pourrez également vous rendre sur votre compte client , dans la rubrique téléchargement pour le télécharger à nouveau.